Lưu trữ — US — techcrunch
Google công bố giao thức mới để thúc đẩy thương mại bằng các đại lý AI
Google đã ra mắt Giao thức Thương mại Đa dạng (UCP) để tăng cường việc mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo tại hội nghị NRF. Hợp tác với các thương hiệu như Shopify và Walmart, UCP cho phép tương tác mạnh mẽ giữa các agent trong quá trình mua sắm. Các tính năng bao gồm thanh toán trực tiếp thông qua dịch vụ của Google và giảm giá trong quá trình tìm kiếm sản phẩm. Sáng kiến này phản ánh một xu hướng rộng lớn của việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào thương mại, cùng với các đối thủ như Meta và Microsoft.
Điểm chính
- Google đã công bố UCP tại hội nghị NRF, hỗ trợ mua sắm dựa trên AI agent.
- Tiêu chuẩn này được phát triển cùng các công ty như Shopify, Etsy và Walmart.
- UCP cho phép các agent hỗ trợ trong các giai đoạn mua sắm khác nhau: khám phá và hỗ trợ sau khi mua hàng.
- Người mua có thể sử dụng Google Pay và sớm là PayPal để giao dịch thông qua UCP.
- Một tính năng sẽ cung cấp cho người dùng giảm giá trong thời gian thực dựa trên các truy vấn tìm kiếm.
- Các nhà bán hàng có thể tích hợp các AI agent vào trang web của họ để hỗ trợ khách hàng.
- Các đối thủ cũng đang cải thiện AI trong thương mại, được biết đến qua việc tăng lượng truy cập đáng kể đến trang web người bán thông qua AI.
Vì sao quan trọng
- Việc ra mắt UCP phù hợp với những xu hướng trong các giải pháp thương mại AI đang phát triển vào năm 2025.
- Những nỗ lực tích hợp AI tương tự được thấy ở các công ty như Adobe, Microsoft và Meta cho thấy sự dịch chuyển của thị trường vào tự động hóa trong ngành bán lẻ.
- Khái niệm sử dụng AI để tương tác cá nhân hóa với khách hàng đi theo xu hướng cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua AI.
Google's UCP is ready to change the game in AI for commerce by offering convenient transactions and customized shopping experiences. This innovation highlights the future of retail as AI becomes more popular, putting Google and its partners at the forefront of this significant change.