Lưu trữ — US — techcrunch
Theo dữ liệu của Ramp, việc áp dụng AI trong doanh nghiệp có thể đang bắt đầu ổn định.
Sau gần 10 tháng tăng trưởng, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong doanh nghiệp đã đạt mức 41% vào tháng 5, theo chỉ số AI của Ramp. Các doanh nghiệp lớn dẫn đầu với tỷ lệ sử dụng AI ở mức 49%, trong khi các doanh nghiệp trung bình và nhỏ lần lượt đạt 44% và 37%. Những thách thức trong việc thực hiện các lợi ích về năng suất và thất bại trong các dự án AI sáng tạo đều đang đóng góp vào việc giảm tốc độ tăng trưởng này.
Điểm chính
- Chỉ số AI của Ramp cho biết việc áp dụng AI trong doanh nghiệp đã ổn định ở mức 41%.
- Các doanh nghiệp lớn thể hiện tỷ lệ áp dụng là 49%, so với 44% của doanh nghiệp trung bình và 37% của doanh nghiệp nhỏ.
- Dữ liệu mẫu của chỉ số có thể không đại diện hoàn toàn cho chi tiêu AI doanh nghiệp do khả năng phân loại sai lệch.
- Các công ty như Klarna đã gặp trở ngại với AI, buộc phải tuyển dụng lại nhân viên hỗ trợ.
- Tỷ lệ các công ty từ bỏ dự án AI sáng tạo đã tăng từ 17% lên 42% trong năm qua.
Vì sao quan trọng
- Xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phản ánh những quan tâm rộng hơn trong các chiến lược công nghệ thông tin doanh nghiệp nhằm mục tiêu tích hợp công nghệ một cách bền vững.
- Sự gặp khó khăn của AI sinh sáng tạo tương tự những thách thức của các từ ngữ công nghệ nổi bật trước đó, như sự hưng phấn ban đầu và sau đó là sự mất lòng tin của blockchain.
- Sự dịch chuyển hướng nhận ra giới hạn của AI điều hòa với sự tăng cường về việc sử dụng AI một cách có trách nhiệm và kỳ vọng ROI thực tế trong các sáng kiến công nghệ thông tin.
Sự chậm trễ trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo đề xuất rằng các doanh nghiệp cần điều chỉnh lại kỳ vọng và chiến lược của mình để tích hợp trí tuệ nhân tạo một cách hiệu quả hơn, tránh gặp phải các rủi ro mà các công ty tiên phong từng phải đối mặt, đảm bảo một hướng tiếp cận bền vững hơn trong tương lai.