"일상적인 개선": Spotify, 프리미엄 가족·듀오 요금제 규정에 대해 입장 밝혀

무슨 일이 있었나

Spotify는 투자자 대상 화상 회의에서 가족 및 듀오 구독에 새로운 QR 코드 확인 방식을 쓰고 있다고 밝혔습니다. 공동 CEO 알렉스 노르스트룀은 이것이 단속이 아니라, 누가 이 요금제를 쓰는지 확인하는 방식을 일상적으로 개선한 것이라고 말했습니다. 지금까지는 회원이 앱에서 계정 주인과 같은 집에 산다고 말하기만 하면 됐습니다. 그래서 세계 반대편에 있는 사람도 가족 요금제에 쉽게 들어올 수 있었습니다.

확인 방법의 핵심

• 계정 주인의 휴대폰에 QR 코드가 나타납니다.
• 회원은 휴대폰 카메라로 코드를 스캔해 주인과 함께 산다는 것을 확인합니다.
• 스캔하려면 회원이 같은 장소에 있어야 합니다.
• 회원은 7일 안에 스캔해야 합니다. 하지 않으면 12개월 동안 다른 가족 또는 듀오 요금제에 들어갈 수 없습니다.
• QR 코드는 몇 초마다 새로 바뀌어서 화면 캡처를 나눠 쓸 수 없습니다.

왜 이런 확인이 필요한가

가족 요금제는 Spotify 구독자 중 큰 부분을 차지합니다. 그래서 이 요금제를 잘못 쓰면 회사의 수입에 영향을 줍니다. Spotify는 위치를 추적하지 않는다고 말합니다. 대신 주소 확인에만 쓴다고 합니다.

이 소식이 중요한 이유

새 방식은 예전보다 우회하기가 어렵습니다. 하지만 완벽하지는 않습니다. 한 Reddit 사용자는 Microsoft Teams에서 화면을 공유하는 방법으로 확인을 통과했다고 밝혔습니다. 노르스트룀은 Spotify가 약점을 계속 찾아 고쳐 나갈 것이라고 말했습니다.

앞으로 지켜볼 점

• Spotify가 일부 회원만이 아니라 모든 회원에게 QR 코드 확인을 적용할지
• 이 확인을 우회하는 새로운 방법이 더 발견될지
• Spotify가 시간이 지나면서 이 방식을 어떻게 바꿔 나갈지