Microsoft cảnh báo lỗi Office đã tiết lộ email bí mật của khách hàng cho Copilot AI

Microsoft đã xác nhận một lỗi cho phép trí tuệ nhân tạo Copilot của họ tóm tắt email bí mật mà không có sự cho phép trong vài tuần, ảnh hưởng đến quyền riêng tư của khách hàng. Vấn đề này vẫn tồn tại ngay cả khi có các biện pháp ngăn mất dữ liệu, buộc phải triển khai bản vá vào tháng Hai. Tình hình này đã khiến Quốc hội Châu Âu cảnh báo và tắt các tính năng trí tuệ nhân tạo tương tự trên các thiết bị của họ.

Key Points

• Microsoft đã xác định một lỗi (CW1226324) trong tính năng Copilot Chat của mình đã bắt đầu tiết lộ email bí mật từ tháng 1.
• Copilot Chat cho phép tóm tắt email, làm suy yếu chính sách ngăn mất dữ liệu nhằm bảo vệ thông tin nhạy cảm.
• Microsoft bắt đầu triển khai bản vá vào tháng 2 mà không tiết lộ số lượng khách hàng bị ảnh hưởng.
• Lỗi này đã gây ra nhiều lo ngại về quyền riêng tư, dẫn đến Quốc hội Châu Âu chặn các tính năng Trí tuệ Nhân tạo trên các thiết bị làm việc của họ.

Relevance

• Sự cố này nổi bật các lo ngại về quyền riêng tư liên quan đến việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các công cụ kinh doanh trong khi các tổ chức ngày càng áp dụng công nghệ AI.
• Đến năm 2025, xu hướng về trí tuệ nhân tạo nhấn mạnh việc thiết lập khung pháp lý mạnh mẽ, như thấy trong cách tiếp cận cẩn thận của Liên minh Châu Âu trong việc xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư liên quan đến AI.
• Những sự cố tương tự tại các công ty công nghệ khác đã đánh động về cách xử lý thông tin nhạy cảm bởi trí tuệ nhân tạo, đồng thời gây ra yêu cầu kiểm soát nghiêm ngặt hơn.

Sự cố này nhấn mạnh sự cần thiết của biện pháp bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo, khi các tổ chức cân nhắc giữa sáng tạo và nhu cầu quan trọng về bảo mật thông tin.