Google đồng ý với phản hồi của người dùng về tính năng tìm kiếm ‘Ask Photos’ sử dụng AI

Đối diện với phàn nàn từ người dùng về tính năng 'Ask Photos' được trang bị trí tuệ nhân tạo trong Google Photos, Google đã giới thiệu một công tắc cho phép người dùng chuyển sang trải nghiệm tìm kiếm cổ điển. Thay đổi này nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng của người dùng bằng cách giải quyết vấn đề độ trễ và sự chính xác của việc tìm kiếm, ban đầu được nêu ra sau khi tính năng này được phát hành vào năm 2024.

Key Points

• Google giới thiệu một công tắc trong Google Photos cho phép người dùng chuyển đổi giữa 'Ask Photos' được điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo và tìm kiếm cổ điển.
• Tính năng 'Ask Photos' đã được ra mắt vào năm 2024 nhưng gặp phải phàn nàn từ người dùng về độ chính xác và độ trễ trong tìm kiếm.
• Người dùng trước đây có tùy chọn để tắt các tính năng AI, nhưng không dễ dàng tiếp cận.
• Phản hồi từ người dùng đã thúc đẩy quyết định của Google triển khai công tắc này để cải thiện việc kiểm soát kết quả tìm kiếm của người dùng.
• Google tiếp tục hoàn thiện các tìm kiếm AI dựa trên phản hồi của người dùng để tăng cường trải nghiệm tìm kiếm ảnh.

Relevance

• Năm 2025, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào phần mềm hàng ngày là một xu hướng quan trọng, các công ty cần cân nhắc sự đổi mới đồng thời tôn trọng sở thích của người dùng.
• Các phản ứng phản đối của người dùng trong lịch sử đối với trí tuệ nhân tạo trong các ứng dụng phổ biến thường dẫn đến việc tái đánh giá hoặc đơn giản hóa các tính năng.
• Tình hình này phản ánh cuộc trò chuyện rộng lớn trong ngành công nghệ về vai trò của trí tuệ nhân tạo trong quản lý dữ liệu cá nhân và quyền tự chủ của người dùng.

Quyết định của Google tái giới thiệu một tùy chọn tìm kiếm cổ điển trong Google Photos minh họa sự quan trọng của phản hồi từ người dùng, nhấn mạnh một sự cân nhắc giữa sự tiến bộ công nghệ và sự thoải mái của người dùng khi điều hướng các tính năng trí tuệ nhân tạo.