WhatsApp thử nghiệm thư mục mới dành cho tin nhắn từ các doanh nghiệp lớn

Today's Brief

WhatsApp thử nghiệm thư mục mới dành cho tin nhắn từ các doanh nghiệp lớn

WhatsApp đang thử nghiệm một thư mục mới mang tên 'Offers & Updates' để phân tách tin nhắn từ các doanh nghiệp lớn, nhằm giảm đi sự rối trong hộp thư. Trong cuộc gọi lợi nhuận Q2 năm 2026, Meta tiết lộ tính năng này được thiết kế để giúp người dùng quản lý tin nhắn từ các công ty như ngân hàng và hãng hàng không một cách hiệu quả hơn, trong khi các doanh nghiệp cũng được hưởng lợi từ việc tăng cường khả năng hiển thị của thông tin liên lạc của họ. Việc thử nghiệm vẫn đang diễn ra với một số đối tác được chọn lựa.

Explorineer Edit
WhatsApp thử nghiệm thư mục mới dành cho tin nhắn từ các doanh nghiệp lớn

핵심 정리

  • 1

    Meta đã thông báo doanh thu từ tin nhắn trả phí và đăng ký WhatsApp vượt mốc 1 tỷ đô la.

  • 2

    Tính năng mới tự động di chuyển tin nhắn từ doanh nghiệp lớn vào một thư mục riêng sau khi nhận được, giúp giảm lộn xộn.

  • 3

    Người dùng có thể tắt tính năng này nếu muốn tin nhắn ở chế độ chính, nhưng không thể kiểm soát khi tin nhắn được di chuyển tự động.

  • 4

    Mục tiêu của WhatsApp là làm cho việc giao tiếp trở nên mượt mà hơn bằng cách tổ chức tin nhắn từ các công ty lớn, cải thiện trải nghiệm người dùng.

  • 5

    Các doanh nghiệp nhỏ và tài khoản cá nhân hiện tại không bị ảnh hưởng bởi tính năng này, có thể thay đổi trong tương lai.

  • 6

    WhatsApp đã áp dụng các biện pháp để giảm spam từ các tài khoản doanh nghiệp, bao gồm tùy chọn đăng ký và giới hạn tin nhắn.

  • 7

    Sự ra mắt của trợ lý ảo cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp phản ánh một xu hướng tích hợp trí tuệ nhân tạo trong dịch vụ khách hàng và tiếp thị.

WhatsApp đang thử nghiệm thư mục 'Offers & Updates', cho thấy họ đang áp dụng một cách tiếp cận linh hoạt để quản lý tin nhắn kinh doanh, cân nhắc giữa sở thích người dùng và lợi ích kinh doanh, điều này có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm và tương tác của người dùng.

관련 태그

Sự chuyển đổi về phân loại tin nhắn kinh doanh phù hợp với xu hướng hiện tại trong giao tiếp số, nơi trải nghiệm người dùng được ưu tiên.Những nỗ lực trước đây của Meta để hạn chế tin nhắn tiếp thị không mời làm phản ánh xu hướng rộng lớn hơn trong ngành khi các ứng dụng nhằm mục tiêu tăng cường sự hài lòng của người dùng.Sự đẩy mạnh sử dụng trí tuệ nhân tạo trong WhatsApp có thể tương quan với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào trí tuệ nhân tạo trong việc tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau vào năm 2025.
ID · f0ba5e79-90b6-4e22-822c-b8a5d261251f

매일 10분, 앱에서 만나보세요

Explorineer iOS 앱에서 개인화된 브리핑을 받아보세요.

App Store에서 받기

Keep reading

다른 브리핑도 살펴보세요